Termos de Uso

Ao inscrever-se e acessar a Plataforma Universo do Autoconhecimento, você expressa sua concordância e consentimento com tudo apresentado neste Termos de Uso:

 

Acesso ao conteúdo:

  • O conteúdo foi produzido e disponibilizado pelo Universo do Autoconhecimento, através da Plataforma Universo do Autoconhecimento, e todos os direitos estão reservados exclusivamente à companhia, exceto em casos de coproduções regulamentadas por contratos próprios.
  • Todos os conteúdos, tais como vídeos, eBooks, lives, podcasts, artigos e chat, podem ser acessados exclusivamente na plataforma Universo do Autoconhecimento, mediante login e senha, gerados no ato do cadastro na mesma. O acesso pode ser feito por meio de e computador desktop, notebook, smartphone ou tablet.

Modelos de Contratação:

  • Plano Mensal: permite acesso aos conteúdos: vídeos, e-books, lives, podcasts, artigos, entrevistas e chat. A Renovação Mensal é Automática. Para informações sobre cancelamento, por favor, veja o tópico Cancelamento.
  • Plano Anual: permite acesso aos conteúdos: vídeos, e-books, lives, podcasts, artigos, entrevistas e chat. A Renovação Anual é Automática. Para informações sobre cancelamento, por favor, veja o tópico Cancelamento.

Contratação:

  • Após a finalização do cadastro, que é concordado com estes Termos de Uso, a assinatura será efetivada (para mais informações de cancelamentos, por favor, veja o tópico Cancelamento).
  • O Serviço poderá ser contratado das seguintes formas:
  1. Plano Mensal - via cartão de crédito: o usuário que optar por esta modalidade, registrará os dados de seu cartão de crédito, do qual será cobrado mensalmente, de forma recorrente, por se tratar de um plano de renovação automática. A assinatura será mensal e somente será interrompida quando o usuário solicitar formalmente seu cancelamento. Para informações sobre cancelamento, por favor, veja o tópico Cancelamento.
  1. Plano Anual - via cartão de crédito: o usuário que optar por esta modalidade, registrará os dados de seu cartão de crédito, do qual será cobrado pela operadora de seu cartão e, ao término dos 12 meses, será realizada a renovação automática. O cancelamento do pagamento anual, sem ônus ao assinante, só poderá ser realizado dentro período de 7 (sete) dias após a compra, de acordo com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para informações sobre cancelamento, por favor, veja o tópico Cancelamento.

Regras e Políticas:

  • As contas do Universo do Autoconhecimento são pessoais e intransferíveis;
  • Você concorda que não autorizará que outras pessoas utilizem sua conta e concorda que irá manter a confidencialidade e segurança de suas informações de registro;
  • Você concorda em notificar o Universo do Autoconhecimento, imediatamente, após verificar ou desconfiar que sua conta foi utilizada por outra pessoa;
  • O acesso à plataforma, garantido por meio de conta cadastrada, é para seu uso pessoal e não comercial. Ninguém, além do usuário cadastrado, poderá usufruir dos serviços em seu nome;
  • Os conteúdos disponibilizados no Universo do Autoconhecimento são protegidos pelas leis e tratados de direitos autorais aplicáveis;
  • É terminantemente proibido baixar ou reproduzir de qualquer outra maneira o conteúdo da plataforma, sob pena das sanções legais cabíveis;
  • É terminantemente proibido distribuir, modificar, intercambiar, vender, revender ou retransmitir qualquer parte do serviço, para qualquer pessoa ou finalidade empresarial, comercial ou pública, sob pena das sanções legais cabíveis;
  • Em caso de notificação de qualquer infração aos direitos do Universo do Autoconhecimento, o acesso à plataforma será suspenso sem aviso prévio. Caso isso ocorra, o Universo do Autoconhecimento não será responsável pela devolução de qualquer valor pago anteriormente;
  • Todos os materiais publicados ficarão disponíveis para acesso enquanto a assinatura estiver ativa;
  • O Universo do Autoconhecimento pode adicionar, interromper, alterar, remover ou suspender qualquer conteúdo, a seu critério, com o objetivo de obter o melhor desempenho de seus usuários, incluindo funções e preços;
  • Alguns conteúdos poderão ser removidos da plataforma sem notificação prévia aos usuários;
  • Usuário não poderá fornecer um e-mail falso ou qualquer outra informação que possa enganar o Universo do Autoconhecimento ou os demais usuários em relação à sua identidade, conteúdo da mensagem ou origem da mesma;
  • Qualquer violação ao disposto neste Termos de Uso, garantirá ao Universo do Autoconhecimento o direito de tomar as medidas que julgar necessárias, tais como a exclusão do usuário e a perda da conta sem direito ao reembolso;
  • O Universo do Autoconhecimento se reserva o direito de alterar o presente Termos de Uso, a seu critério, podendo alterar, adicionar, modificar ou remover partes do mesmo;
  • Verifique periodicamente o Termos de Uso, para acompanhar e expressar sua opinião acerca das modificações. A continuidade do uso de sua conta na plataforma, constituirá sua aceitação às alterações e ao novo Termos de Uso;
  • Você deve ter no mínimo 18 anos de idade para concordar com e aceitar estes Termos de Uso em seu próprio nome. Caso você tenha menos de 18 anos de idade, seus pais ou representante legal devem aceitar este Termos de Uso e inscrever-se no Serviço em seu nome;
  • Estes Termos de Uso serão regidos e interpretados de acordo com a legislação brasileira aplicável. Eventual conflito deverá ser submetido ao foro da Capital do Estado de São Paulo.

Faturamento:

  • Todos os usuários do serviço devem primeiro concordar com estes Termos de Uso e autorizar o pagamento, de acordo com o tipo de assinatura escolhida;
  • Você pode ser solicitado, durante o processo de inscrição, a fornecer as informações do seu cartão de crédito;
  • Como usuário do serviço da plataforma, você concorda que sejam cobrados no seu cartão de crédito todas as taxas e impostos sobre vendas e quaisquer outras despesas nas quais possa incorrer relacionadas ao uso do Universo do Autoconhecimento;
  • Todas as despesas serão faturadas de seu cartão de crédito bancário, de acordo com a forma de pagamento escolhida em nosso site. Quaisquer taxas ou encargos bancários decorrentes da contratação aqui tratada serão de sua responsabilidade;
  • O valor pago pela assinatura não é reembolsável;
  • Decorrido o período contratado, sua conta será renovada automaticamente. Você concorda que os valores decorrentes da renovação sejam debitados, responsabilizando-se por manter fundos necessários para o pagamento quando na época correta;
  • Caso você altere suas informações para faturamento, as mesmas deverão ser atualizadas junto ao nosso banco de dados;
  • Ao oferecer suas informações do cartão de crédito, você está reconhecendo e concordando que podemos manter as informações do mesmo em nosso banco de dados, até que você encerre sua conta;
  • Ao oferecer informações do seu cartão de crédito, você concorda que consultará os termos e condições que são impostos pelo emissor do seu cartão de crédito para requisitos e limitações de notificação sobre a sua responsabilidade em caso de perda, roubo ou uso não autorizado do seu cartão, bem como informações relacionadas ao limite de crédito e de uso do mesmo;
  • Você concorda que será o único responsável pelo pagamento de todas as quantias faturadas. Você concorda que não fornecerá nenhuma informação de cartão de crédito que não esteja em seu nome.

Cancelamento:

  • Para cancelar a assinatura o usuário deve entrar em contato pelo e-mail suporte@universodoautoconhecimento.com.br com as informações da assinatura. O assinante tem até 7 (sete) dias, após a efetivação da conta, para solicitar o cancelamento sem cobranças. Após esse período, para que o cancelamento seja realizado, a mensalidade referente deverá ser regularizada.
  • Caso o usuário utilize cupom de desconto com dias de teste, o cancelamento poderá ser realizado sem a cobrança de taxa, desde que esteja dentro do período de teste disponibilizado pelo cupom;

Dúvidas:

  • Em caso de dúvidas acerca destes Termos de Uso ou da Política de Privacidade, acesse a página de “Perguntas Frequentes” ou entre em contato pelo e-mail suporte@universodoautoconhecimento.com.br